Kreditový systém

K datu 15. 3. 2019 jsme zavedli samoobslužný kreditový systém. Znamená to, že si sami zvolíte a zakoupíte balíček kreditů, jaký vám vyhovuje. Z tohoto balíčku pak jen čerpáte jednotlivé lekce.

Změny s sebou vždy přináší spoustu otázek :) Zde jsou odpovědi:

Jaké balíčky kreditů jsou k dispozici a kolik stojí?

V současné době nabízíme:

  • balíček 10 kreditů za cenu 399 Kč
  • zvýhodněný balíček 100 kreditů za 3490 Kč.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.



Jak mi budou kredity odečítány?

Kredity jsou z vašeho účtu odečítány v momentě, kdy si objednáte lekci se svým lektorem následovně:

  • za 1 lekci s americkým učitelem vám systém odečte z účtu 10 kreditů.
  • za 1 lekci s americkým studentem pedagogiky vám systém odečte 7 kreditů.

Jak a kde si kredity koupím?

Jednoduše se přihlaste do svého účtu Kideo. V nabídce uvidíte novou záložku Kredit.
Zde se vám zobrazí aktuální stav účtu a jednotlivé operace. Kliknutím na tlačítko “Koupit kredit” se dostanete do nabídky aktuálních kreditových balíčků. Z nich si vyberte ten svůj a klikněte na tlačítko “Koupit”.


Jakým způsobem se kredity platí?

Platba za zvolený balíček kreditů probíhá online prostřednictvím platební brány GoPay. Můžete si zvolit platební metodu, která vám nejlépe vyhovuje - platbu kartou případně některým z platebních tlačítek pro rychlou platbu.

Po zaplacení zvoleného balíčku samozřejmě obdržíte daňový doklad. Automaticky vám bude vystavena faktura, kterou si můžete zobrazit a stáhnout v záložce Kredit v sekci “Výpis objednávek kreditu”.


Co se stane, pokud lekci potřebuji zrušit?

Pokud svou naplánovanou lekci zrušíte více než 24 hodin před jejím začátkem, bude vám kredit automaticky připsán zpět na účet v plné výši.
Pokud lekci zrušíte méně než 24 hodin před začátkem, kredit vrácen není.


Do kdy musím kredity vyčerpat?

Platnost kreditů je 3 měsíce od jejich zakoupení.

Kontakt

Pro více informací nás kontaktujte!

mail kideo@teheso.com
Nápověda